Chères clientes et chers clients, je suis Corinne, la responsable des sens du spa depuis presque 9 ans. 

J'étais présente, il y a 16 ans déjà lors de sa création. 

Nous sommes, aujourd'hui, une équipe de plusieurs personnes, toutes animées par les mêmes valeurs et l'envie commune d'initier notre clientèle aux bienfaits de la détente par le soin. 

Ces deux dernières années ont marqué un changement dans nos comportements, comme une prise de conscience qui nous rappelle l'importance de choyer ce corps qui nous porte et cet esprit qui nous guide. Nous rencontrons donc depuis plusieurs mois une augmentation de la fréquentation et un développement de notre clientèle. Cela nous ravie, jusqu'au moment où nous sommes confrontées à une réalité, celle des limites de notre espace. 

Nous ne pouvons pas pousser les murs de notre Spa…nous avons donc en octobre réalisé des travaux dans le but de potentialiser tous nos espaces mais notre réalité reste la même. 

L'option de remplir le planning de façon allègre a été expérimentée… échec, nous enchainons les soins sans pouvoir échanger avec notre clientèle et nous courons pour arriver à tenir les horaires d'accueil de nos clients. 

Le délai d'attente passe les deux mois actuellement, pour un rendez-vous en semaine… je ne vous parle pas d'un rdv le samedi. Nous nous heurtons donc à des réactions d'incompréhension de la part de notre clientèle. D'où l'importance de ce mot… 

Nous avons donc réfléchi à une solution, l'arrêt des dates de validité de nos cartes cadeaux. Nos cartes cadeaux sont et seront valables de façon illimitée dans le temps et dans l'espace également. Ce qui veut dire que nous réfléchissons à toutes sortes de solutions… 

Nous sommes tous pris par le temps et cette date de validité malmenait tout le monde. Notre clientèle avec la peur de perdre ce précieux moment et nous, par peur de se heurter à des réactions quelques fois inconfortables de la part de notre nouvelle clientèle et ne plus satisfaire un besoin aujourd'hui devenu primaire. 

Nous espérons donc que cette nouvelle mesure nous préservera tous et toutes de la Peur… peur de "ne pas avoir le temps de réaliser ce moment détente" … cela dit en passant, émotion qui ces deux dernières années ne font rien émerger de positif en nous… 

Sachez également que vos cartes cadeaux sont transformables, je m'explique…  Le soin ou rituel reçu ne vous plaît qu'en partie, il vous suffit de nous en parler lors de la prise de rendez-vous et nous vous proposerons un massage ou rituel adapté à votre besoin et vos envies. 

Même proposition si vous n'avez pas beaucoup de temps de libres, vous pouvez scinder votre long rituel en deux massages par exemple… 

Merci d'avance pour l'attention portée à ce message et nous espérons vous rencontrer bientôt.